Balanza Bluetooth
Conectando tu Balanza
Solo ten una balanza en modo de emparejamiento a la vez para evitar conectarse a la balanza incorrecta
- Enciende la balanza presionando el Botón de Encendido por 0.5 segundos. La balanza entrará al modo de emparejamiento automáticamente.
- Inicia sesión en la app Vish y toca en la pestaña Balanza
- Verás Ningún Dispositivo Bluetooth Conectado
- Selecciona tu balanza de la lista de dispositivos disponibles
- Una vez conectado, la pantalla LED desaparecerá de tu balanza y verás una luz ámbar o dos enlaces conectados cerca del botón de encendido de la balanza
- Ahora estás conectado a la balanza Acaia. Ahora puedes proceder a mezclar en Vish.
Las balanzas deberían funcionar con batería todo el tiempo, y recargarse cada pocos días por la noche cuando el salón cierre. Esta es la manera más efectiva de extender la vida de la batería.
No recomendamos usar la balanza mientras está conectada. El cable interferirá con el platillo de pesaje y causará inestabilidad.
Mejores Prácticas de Balanza
Para mejores resultados, asegúrate de que se sigan las mejores prácticas de balanza.
Cada noche:
- Después de asegurar que has cerrado sesión en Vish, haz doble clic en el botón de inicio en el iPad y desliza hacia arriba en la app Vish para cerrarla completamente
- Una vez que los números aparezcan en la pantalla de la balanza, haz doble toque en el botón de encendido de la balanza para apagarla. Escucharás dos pitidos para indicar que está apagada
- Conecta la balanza para la noche
Cada mañana:
- Enciende el iPad 1
- Desconecta y enciende la balanza 1 manteniendo presionado el botón de encendido hasta que aparezcan números en la pantalla
- Inicia sesión en Vish en el iPad y asegúrate de que el iPad 1 y la balanza 1 se conecten. Los números de la pantalla desaparecerán cuando estén conectados apropiadamente
Cosas a Notar:
- Asegúrate de que nada esté tocando los lados de la balanza en ningún momento y que el área alrededor esté despejada por al menos 2 pulgadas
- Asegúrate de limpiar la pantalla del iPad y la balanza regularmente
- Mantén la balanza en una superficie nivelada y firme
- No haya ventiladores o rejillas soplando aire sobre o cerca de la balanza.
Una impresión de Mejores Prácticas de Balanza para mantener junto a tu balanza se encuentra aquí
Resolución de Problemas: Problemas de Balanza
Cambiar de Batería Interna a Fuente de Alimentación Externa
Si estás cambiando de batería interna a fuente de alimentación externa, tu balanza se apagará y desconectará. Esto es normal, enciende tu balanza como siempre y conéctala como se describe arriba. Sin embargo, no se recomienda usar la balanza mientras esté conectada a una fuente de alimentación externa ya que puede llevar a comportamiento errático, y solo debería hacerse cuando sea necesario (es decir, cuando la batería interna de la balanza se haya agotado)
La Balanza dice "Update"
Si tu balanza dice "Update", simplemente conecta la balanza al cargador y luego desconéctala. Si la balanza ya está conectada, desconéctala, conéctala, luego desconéctala de nuevo.
Cosas a notar: Si usaste la App Acaia Updater para actualizar tu balanza y ya no se conectará, esto significa que has borrado el firmware de Vish de tu balanza. Para resolver esto, por favor sigue los pasos abajo:
- Asegúrate de que el Bluetooth tanto del dispositivo como de la balanza esté encendido y todas las apps estén cerradas en tu dispositivo.
- Descarga la app Acaia Updater y haz clic en el ícono "i" en la esquina superior derecha de la página de inicio para entrar a la "página de Información".
- Haz clic en "Acaia Technology".
- Ingresa el código de servicio "20229" (Por favor nota que este código es temporal para propósitos de servicio.)
- Después de ingresar el código de servicio correcto, la App mostrará "Proprietary Firmware Access Granted"
- Toca "back" en la esquina superior izquierda para regresar a la página de inicio de nuevo.
- Para encontrar el modelo Pearl correcto, busca el número SN en la parte inferior de la balanza. Toca en el modelo de la balanza que tienes.
- Mira a ver si solo hay firmware Vish 1.1.007 en Pearl 2021 que puede ser actualizado. Toca en "Next" para enviar el firmware Vish a la balanza.
- Toca en conectar y sigue los pasos en la pantalla de la app. Nota: El botón Tare es la T en el lado derecho de la balanza.
- Después de actualizar el firmware, asegurando que la balanza esté apagada, por favor mantén presionado el botón de encendido hasta que veas "set". Toca el botón "T" hasta que encuentres rESEt.d para resetear.
- Mantén presionado en la T y toca hasta que veas "Yes". Mantén presionado de nuevo para seleccionar "Yes" y luego enciende.
- Ahora deberías poder conectar tu balanza a la app Vish.
La Balanza no Enciende
Revisa a ver si tu balanza solo necesita ser cargada y si se está cargando apropiadamente. Al conectar una balanza para cargar, aparecerá una luz. Si esta luz de carga no aparece, intenta cambiar el cable micro-USB o USB-C por otro, o intenta usar un adaptador de energía alternativo.
La Balanza tiene poder pero no se está conectando a Vish
Si tienes poder en tu balanza pero no puedes conectarte a Vish, primero intenta hacer un ciclo de energía en la balanza.
- Haz doble toque rápido en el Botón de encendido en la balanza para apagar el poder
- Enciende la balanza presionando el Botón de Encendido por 0.5 segundos
- Reconéctate a Vish como se describe en los pasos arriba
Apaga la balanza, deja conectada durante la noche. Algunas veces la batería interna necesitará algo de tiempo para construir una carga. Haz doble toque en la balanza para apagar el poder. Deja la unidad apagada y conectada durante la noche para cargar completamente la batería interna.
Otro problema común que vemos con conexión de balanza es que la balanza está emparejada pero no conectada.
- Inicia sesión en la app Vish y toca en Balanza
- Toca Desemparejar junto a tu balanza
- Espera a que la balanza se conecte de nuevo
Resolución de Problemas Adicional: Problemas de Balanza
Como cualquier dispositivo, algunas veces tu balanza o iPad puede actuar erróneamente y necesita ser reseteado para resumir operación como se esperaba. Prueba estos pasos adicionales antes de conectar tu balanza.
La Balanza no aparece en la lista de dispositivos disponibles
Después de iniciar un Escaneo, si tu dispositivo no aparece en la lista de Dispositivos Disponibles, puede necesitar un ciclo de energía para resumir operación normal. Apaga el dispositivo y luego enciéndelo de nuevo como se describe arriba
Alternar la conexión Bluetooth
Apple iOS
Para apagar Bluetooth, ve a Configuración > Bluetooth y apaga Bluetooth.
Android
Para apagar Bluetooth, ve a Configuración > Conexiones > Bluetooth y apaga Bluetooth.
Reiniciar la Tablet
Apple iOS
- Presiona y mantén el botón de volumen y el botón superior hasta que aparezca el deslizador de apagado. Dependiendo del modelo, puede que necesites presionar y mantener el botón central principal en la parte inferior del dispositivo y el botón superior en su lugar.
- Arrastra el deslizador, luego espera 30 segundos para que tu dispositivo se apague.
- Para encender tu dispositivo de nuevo, presiona y mantén el botón superior hasta que veas el logo de Apple.
Android
- Presiona y mantén el botón de encendido hasta que aparezca la opción Reiniciar.
- Presiona Reiniciar
Apagar todos los dispositivos y reiniciar
Apaga la tablet y la balanza como se describe arriba. Empieza encendiendo la Tablet y abriendo Vish, luego conectando la balanza.
¿Aún no puedes resolver tu problema? Por favor contacta al equipo de soporte de Vish en:
- 1-888-419-6391 (América del Norte)
- +44 1635 736489 (Reino Unido)
- support@getvish.com