Balance Bluetooth
Connexion de votre Balance
N'ayez qu'une seule balance en mode d'appariement à la fois pour éviter de vous connecter à la mauvaise balance
- Allumez la balance en appuyant sur le Bouton d'Alimentation pendant 0,5 seconde. La balance entrera automatiquement en mode d'appariement.
- Connectez-vous à l'application Vish et appuyez sur l'onglet Balance
- Vous verrez Aucun Périphérique Bluetooth Connecté
- Sélectionnez votre balance dans la liste des appareils disponibles
- Une fois connectée, l'affichage LED disparaîtra de votre balance et vous verrez soit un voyant ambre soit deux liens connectés près du bouton d'alimentation de la balance
- Vous êtes maintenant connecté à la balance Acaia. Vous pouvez maintenant procéder au mélange dans Vish.
Les balances doivent fonctionner sur batterie en permanence, et se recharger tous les quelques jours la nuit lorsque le salon ferme. C'est le moyen le plus efficace de prolonger la durée de vie de la batterie.
Nous ne recommandons pas d'utiliser la balance pendant qu'elle est branchée. Le câble interférera avec le plateau de pesée et causera de l'instabilité.
Bonnes Pratiques pour la Balance
Pour de meilleurs résultats, assurez-vous que les bonnes pratiques de la balance sont suivies.
Chaque soir :
- Après vous être assuré d'être déconnecté de Vish, double-cliquez sur le bouton d'accueil de l'iPad et balayez vers le haut sur l'application Vish pour la fermer complètement
- Une fois que les chiffres apparaissent sur l'affichage de la balance, double-appuyez sur le bouton d'alimentation de la balance pour l'éteindre. Vous entendrez deux bips pour indiquer qu'elle est éteinte
- Branchez la balance pour la nuit
Chaque matin :
- Allumez l'iPad 1
- Débranchez et allumez la balance 1 en maintenant le bouton d'alimentation jusqu'à ce que les chiffres apparaissent sur l'affichage
- Connectez-vous à Vish sur l'iPad et assurez-vous que l'iPad 1 et la balance 1 se connectent. Les chiffres de l'affichage disparaîtront lorsqu'ils sont connectés correctement
Éléments à Noter :
- Assurez-vous que rien ne touche les côtés de la balance à aucun moment et que la zone autour est dégagée d'au moins 5 cm
- Assurez-vous de nettoyer l'écran de l'iPad et la balance régulièrement
- Gardez la balance sur une surface plane et ferme
- Il n'y a pas de ventilateurs ou de bouches d'aération soufflant de l'air sur ou près de la balance.
Un document imprimé des Bonnes Pratiques de la Balance à garder près de votre balance se trouve ici
Dépannage : Problèmes de Balance
Passage de la Batterie Interne à une Source d'Alimentation Externe
Si vous passez de la batterie interne à une source d'alimentation externe, votre balance s'éteindra et se déconnectera. C'est normal, allumez votre balance comme d'habitude et connectez-la comme décrit ci-dessus. Cependant, il n'est pas recommandé d'utiliser la balance lorsqu'elle est connectée à une source d'alimentation externe car cela peut entraîner un comportement erratique, et ne devrait être fait que si nécessaire (c'est-à-dire lorsque la batterie interne de la balance est épuisée)
La Balance affiche "Update"
Si votre balance affiche "Update", branchez simplement la balance au chargeur puis débranchez-la. Si la balance est déjà branchée, débranchez la balance, rebranchez-la, puis débranchez à nouveau.
Éléments à noter : Si vous avez utilisé l'Application Acaia Updater pour mettre à jour votre balance et qu'elle ne se connecte plus, cela signifie que vous avez effacé le firmware Vish de votre balance. Pour résoudre cela, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
- Assurez-vous que le Bluetooth de l'appareil et de la balance est activé et que toutes les applications sont fermées sur votre appareil.
- Téléchargez l'application Acaia Updater et cliquez sur l'icône "i" dans le coin supérieur droit de la page d'accueil pour accéder à la "Page d'information".
- Cliquez sur "Acaia Technology".
- Entrez le code de service "20229" (Veuillez noter que ce code est temporaire à des fins de service.)
- Après avoir saisi le code de service correct, l'App affichera "Proprietary Firmware Access Granted"
- Touchez "retour" dans le coin supérieur gauche pour revenir à la page d'accueil.
- Pour trouver le bon modèle Pearl, recherchez le numéro SN au bas de la balance. Appuyez sur le modèle de balance que vous avez.
- Vérifiez s'il n'y a que le firmware Vish 1.1.007 dans Pearl 2021 qui peut être mis à jour. Appuyez sur "Next" pour envoyer le firmware Vish à la balance.
- Appuyez sur connecter et suivez les étapes sur l'écran de l'application. Note : Le bouton Tare est le T sur le côté droit de la balance.
- Après avoir mis à jour le firmware, en vous assurant que la balance est éteinte, appuyez longuement sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce que vous voyiez "set". Appuyez sur le bouton "T" jusqu'à ce que vous trouviez rESEt.d pour réinitialiser.
- Appuyez longuement sur le T et appuyez jusqu'à ce que vous voyiez "Yes". Appuyez longuement à nouveau pour sélectionner "Yes" puis allumez.
- Vous devriez maintenant pouvoir connecter votre balance à l'application Vish.
La Balance ne s'Allume pas
Vérifiez si votre balance a simplement besoin d'être chargée et si elle se charge correctement. Lorsque vous branchez une balance pour la charger, un voyant apparaîtra. Si ce voyant de charge n'apparaît pas, essayez d'échanger le câble micro-USB ou USB-C pour un autre, ou essayez d'utiliser un adaptateur d'alimentation alternatif.
La Balance a de l'Alimentation mais ne se Connecte pas à Vish
Si votre balance est alimentée mais ne peut pas se connecter à Vish, essayez d'abord de redémarrer la balance.
- Double-appuyez rapidement sur le Bouton d'alimentation de la balance pour éteindre l'alimentation
- Allumez la balance en appuyant sur le Bouton d'Alimentation pendant 0,5 seconde
- Reconnectez-vous à Vish comme décrit dans les étapes ci-dessus
Éteignez la balance, laissez-la branchée toute la nuit. Parfois, la batterie interne aura besoin de temps pour se charger. Double-appuyez sur la balance pour éteindre l'alimentation. Laissez l'unité éteinte et branchée toute la nuit pour charger complètement la batterie interne.
Un autre problème courant avec la connexion de la balance est que la balance est appariée mais pas connectée.
- Connectez-vous à l'application Vish et appuyez sur Balance
- Appuyez sur Dissocier à côté de votre balance
- Attendez que la balance se connecte à nouveau
Dépannage Supplémentaire : Problèmes de Balance
Comme tout appareil, parfois votre balance ou iPad peut agir de manière erratique et doit être réinitialisé pour reprendre un fonctionnement normal. Essayez ces étapes supplémentaires avant de connecter votre balance._
La Balance n'Apparaît pas dans la Liste des Appareils Disponibles
Après avoir initié une Analyse, si votre appareil n'apparaît pas dans la liste des Appareils Disponibles, il pourrait avoir besoin d'être redémarré pour reprendre un fonctionnement normal. Éteignez l'appareil puis rallumez-le comme décrit ci-dessus
Basculer la Connexion Bluetooth
Apple iOS
Pour désactiver le Bluetooth, allez dans Paramètres > Bluetooth et désactivez le Bluetooth.
Android
Pour désactiver le Bluetooth, allez dans Paramètres > Connexions > Bluetooth et désactivez le Bluetooth.
Redémarrer la Tablette
Apple iOS
- Appuyez et maintenez le bouton de volume et le bouton du haut jusqu'à ce que le curseur d'extinction apparaisse. Selon le modèle, vous pourriez avoir besoin d'appuyer et maintenir le bouton central principal au bas de l'appareil et le bouton du haut à la place.
- Faites glisser le curseur, puis attendez 30 secondes que votre appareil s'éteigne.
- Pour rallumer votre appareil, appuyez et maintenez le bouton du haut jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple.
Android
- Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation jusqu'à ce que l'option Redémarrer apparaisse.
- Appuyez sur Redémarrer
Éteindre Tous les Appareils et Redémarrer
Éteignez la tablette et la balance comme décrit ci-dessus. Commencez par allumer la Tablette et ouvrir Vish, puis connectez la balance.
Vous ne pouvez toujours pas résoudre votre problème ? Veuillez contacter l'équipe de support Vish à :
- 1-888-419-6391 (Amérique du Nord)
- +44 1635 736489 (Royaume-Uni)
- support@getvish.com