Gestion des Rendez-vous
Statut de Rendez-vous
Un rendez-vous peut avoir un des statuts suivants :
- PLANIFIÉ
- Le statut initial lorsque le rendez-vous est créé. Les services peuvent être ajoutés, mais aucun produit n'a été distribué.
- ACTIF
- L'utilisateur a commencé le mélange et le produit a été distribué dans au moins une des formules.
- COMPLÉTÉ
- Toutes les formules ont été soit repesées ou jetées et le rendez-vous a été marqué comme Complété soit via le Vish Color Bar, Vish Accueil, ou via le système POS de votre salon (si l'intégration a été activée). Si nécessaire, un utilisateur peut reprendre un rendez-vous Complété.
- FACTURÉ
- Le rendez-vous a été facturé soit via le Vish Accueil ou le système POS de votre salon (si l'intégration a été activée). Ce rendez-vous a été finalisé et aucun travail supplémentaire ne peut avoir lieu pour ce rendez-vous.
Créer un Rendez-vous
Si vous êtes intégré, vos rendez-vous apparaîtront automatiquement dans l'application Vish lors de la connexion. Vous pouvez toujours créer un rendez-vous en tant que salon intégré via la planification manuelle mais le rendez-vous pourrait ne pas apparaître dans votre système POS. Voir Planification Restreinte pour plus de détails.
- Une fois connecté, appuyez sur Nouveau Rendez-vous en bas à droite de votre écran.
- Appuyez sur le champ Rechercher un Nouveau Client, et tapez pour trouver le client désiré dans la liste. Note pour les salons non-intégrés : si c'est un nouveau client, vous devez d'abord Ajouter un Nouveau Client, puis commencer à l'étape 1.
- Appuyez sur Sauvegarder Rendez-vous.
- Appuyez sur le nom du client sous Planifié puis Ajouter Services dans le coin inférieur droit.
- Sélectionnez le ou les services désirés dans le menu services et Ajouter au Rendez-vous.
Bols Actifs
Tous les rendez-vous actifs peuvent être trouvés dans l'onglet Bols Actifs. Ceci est une référence rapide pour voir vos rendez-vous actuels où vous pouvez repeser ou continuer le mélange.
Compléter un Rendez-vous
Lorsque toutes les formules dans un rendez-vous ont été repesées (ou jetées, selon le besoin), vous êtes prêt à compléter un rendez-vous. Faire ceci déplacera le rendez-vous vers le statut Complété et informera l'accueil qu'un rendez-vous est prêt à être Facturé.
- Depuis l'onglet Horaire, sélectionnez le nom du client dont le rendez-vous est prêt à être complété.
- Appuyez sur Plus d'Options dans le coin supérieur droit de votre écran et sélectionnez Compléter Rendez-vous en bas.
Un rendez-vous ne peut être complété que si toutes les Formules dans le rendez-vous ont été soit repesées ou jetées.
Supprimer un Rendez-vous
Dans le cas où un rendez-vous a été créé par erreur, ou le rendez-vous a été annulé, vous pourriez vouloir supprimer le rendez-vous de votre horaire :
- Depuis la liste des rendez-vous, appuyez sur l'icône Plus d'Options pour le rendez-vous désiré.
- Sélectionnez Annuler Rendez-vous.
Un rendez-vous ne peut être supprimé que s'il est vide : soit il ne contient aucun service, ou s'il contient des services, les services doivent eux-mêmes être vides (c.-à-d. aucun produit n'a été distribué dans aucune formule).
Ticket Couleur
Dans l'Aperçu Rendez-vous, un Ticket Couleur détaille la quantité de produit distribué, le coût, l'allocation produit du service, le nombre de bols, et les charges produit à transmettre au client.
Le Ticket Couleur affiche la ventilation des bols dans chaque service et le produit distribué dans chaque bol. Les détails incluent :
- Quantité la quantité totale de produit utilisée dans le service.
- Extra la valeur (en $) de produit supplémentaire utilisé après avoir dépassé l'allocation produit.
- Total le prix total du service (prix de base du service + produit supplémentaire utilisé).
