Synchronisation Bidirectionnelle Phorest
Avec l'Intégration Bidirectionnelle entre Vish et Phorest, vous pouvez maintenant synchroniser sans problème les services et les frais de produits entre les deux plateformes, éliminant les étapes manuelles et assurant la précision lors du paiement.
Qu'est-ce que la Synchronisation Bidirectionnelle ?
La Synchronisation Bidirectionnelle est une mise à niveau passionnante de notre connexion existante avec Phorest. Avec cette amélioration :
- Les Frais de Produits sont automatiquement renvoyés de Vish au ticket du client dans Phorest.
- Les Changements de Service, l'Ajout d'un Service et la Suppression d'un Service dans l'application Vish Color Bar sont automatiquement reflétés dans Phorest.
Activer la Synchronisation Bidirectionnelle
Pour activer l'Intégration Bidirectionnelle, veuillez contacter votre Gestionnaire de Réussite Client.
Avant d'activer du côté Vish, vous devez d'abord compléter la configuration dans Phorest :
- Allez dans Manager > Intégrations > Vish dans Phorest.
- Faites défiler sous la vidéo pour voir les paramètres :
Envoyer les Frais de Produits à Phorest
Pour que les Frais de Produits soient envoyés de Vish à Phorest, vous devez Compléter le Rendez-vous dans l'application Vish Color Bar. Vous pouvez faire cela de deux façons :
- Depuis l'onglet Horaire, tapez sur les trois points à l'extrême droite du nom du client et sélectionnez Compléter le Rendez-vous.
- Depuis l'écran Aperçu du Rendez-vous, tapez sur les trois points dans le coin supérieur droit et sélectionnez Compléter le Rendez-vous.
Note : Si vous complétez un rendez-vous avant de finir tous vos mélanges, plusieurs frais de produits peuvent être envoyés à Phorest. Vous devrez effectuer un audit avant de faire payer le client.
Choses Importantes à Noter
Meilleures Pratiques pour les Clients Sans Rendez-vous
Si vous avez un client sans rendez-vous pour quelqu'un qui a visité le salon précédemment, il est préférable de le programmer à travers l'application Vish Color Bar. Le rendez-vous sera automatiquement renvoyé à Phorest, donc il n'y a pas besoin de le programmer là aussi.
Si vous avez un client sans rendez-vous qui n'a jamais visité le salon avant :
- Créez le client dans l'application Vish Color Bar.
- Important : Vous devez inclure une adresse email lors de la création du client dans Vish pour qu'il se synchronise avec Phorest.
Paramètres de Fuseau Horaire
Veuillez vous assurer que le fuseau horaire sur votre iPad correspond au fuseau horaire dans Phorest. S'ils ne correspondent pas, les rendez-vous peuvent apparaître au mauvais moment dans Phorest après un changement de service dans Vish.
Repesées et Complétion
- Vous n'avez pas besoin de repeser tous les bols avant de compléter un rendez-vous.
- Les changements de service, ajouts et suppressions dans Vish ne nécessitent pas de déclencheur manuel, ils se synchroniseront automatiquement avec Phorest. Cliquez ici pour apprendre comment changer un service.
- La seule action qui nécessite un déclencheur est de pousser les frais de produits, et ce déclencheur est de compléter le rendez-vous dans Vish.